1、保修期限

2、維修方式

顧客可聯(lián)系在線客服或填寫自助申請服務(wù)，選擇郵寄的維修模式，30天內(nèi)出現(xiàn)質(zhì)量問題，來回郵費(fèi)由得麗瓏承擔(dān)

3、以下情況不提供免費(fèi)保修

產(chǎn)品自收貨之日起計(jì)算保修時間，保修期為三年。第1年免費(fèi)保修，后續(xù)兩年提供成本維護(hù)。

以下情況不提供免費(fèi)保修：

1、產(chǎn)品或部件超過相應(yīng)保修期；

2、錯誤或不適當(dāng)使用、維護(hù)或保管導(dǎo)致的故障或損壞，如：不當(dāng)搬運(yùn)；非按產(chǎn)品合理預(yù)期用途使用；不當(dāng)插拔外接設(shè)備；跌落或不當(dāng)外力沖撞擠壓；

3、接觸或暴露于不適當(dāng)溫度、溶劑、酸堿、水浸或潮濕環(huán)境；及蟲噬鼠咬或異物侵入等導(dǎo)致的產(chǎn)品或部件（如外殼、LED屏、接口、元器件、線路等）碎裂、銹蝕、損壞等；

4、由非得麗瓏授權(quán)機(jī)構(gòu)或人員安裝、修理、更改、添加或拆卸造成的故障或損壞；

5、無有效銷售發(fā)票或保修卡，但本文件另有規(guī)定的除外；

6、使用非合法授權(quán)、非標(biāo)準(zhǔn)或非公開發(fā)行的軟件造成的故障或損壞；

7、因不可抗力或意外事件造成的故障或損壞；

8、產(chǎn)品在運(yùn)輸過程中造成的任何故障或損壞；

保修期滿后和不在免費(fèi)保修條例之內(nèi)的設(shè)備，用戶仍可得到本公司的維修服務(wù)，但需要酌情收取配件及維修成本。

關(guān)于發(fā)票

關(guān)于退換貨

1、溫馨提示

簽收前必須與運(yùn)輸方當(dāng)面拆開驗(yàn)貨，如有損壞，請勿簽收，并立即與我方取得聯(lián)系。

需退換貨前請與客服溝通確認(rèn)后，再行寄回。我司不接收到付件。